隐私与数据保护
看赛事数据之前，先把隐私约定讲明白
欧亿体育安装围绕积分榜面板、转会动态速览与开赛提醒提供赛事信息。为了让你在开赛前十分钟安心确认阵容，我们只处理与这些功能直接相关的信息，并把每一项的用途、保存方式与你的选择放在明面上。
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政策总览与现行版本
这份政策适用于欧亿体育安装的客户端、手机网页与桌面浏览器访问场景，也适用于你通过客服邮箱进行的每一次沟通。你在积分榜面板切换联赛、查看转会动态速览、打开站点公告或者设置赛事订阅时，信息处理方式都遵循同一套约定。
当前政策版本为 v2.6，随最近一次大版本更新同步启用。平台自 2019 年起已完成 26 次大版本更新与 140 余次栏目优化，每次涉及信息处理的调整，都会归入公告的“版本更新”类别发布，最近 12 个月的版本记录可以在赛事日志中按类别和关键词查找。
如果后续调整涉及处理目的或共享范围的实质变化，我们会在客户端首页的公告摘要与站点公告中同时提示。你继续使用相关功能，视为接受更新后的安排；如果你希望停止使用并删除已提供的信息，可随时通过下方邮箱提出。
02
我们会记录哪些信息
信息以“够用”为原则，围绕赛事浏览、订阅提醒和客服支持展开。以下四类最常见：
- 账号与订阅设置：你关注的队伍、联赛、开赛提醒开关与提醒时间偏好。订阅用户平均设置 3.2 个关注队伍，这些设置决定提醒触发时展示哪场比赛。
- 设备与运行日志：客户端版本、操作系统类型、面板加载失败、刷新异常与崩溃记录。它们用于定位“为什么这一场没有更新”这类问题，也帮助我们判断峰值刷新延迟是否落在 10 秒以内。
- 公告浏览记录：你打开的公告类别、检索词和停留时长，用于调整公告排序和栏目入口位置。
- 客服联系信息：邮件地址、你在正文中主动写下的联系方式、截图与附件。这些内容只用于回复问题和后续复核。
此外，面板视图（总榜、主场榜、客场榜、近 6 场状态）、深色模式、字号和最近查看的联赛会保存在你的设备本地，用于下次打开时恢复阅读习惯。
03
这些信息用来做什么
信息的使用与具体功能一一对应，每一项都能在客户端或公告里找到对应的场景。
- 生成并刷新数据面板：积分榜、赛程与转会信息在同一视图联动更新，每 10 分钟自动刷新一次。
- 发送订阅提醒：按队伍、联赛和开赛提醒三个维度触发，老用户可在开赛前十分钟进入阵容确认区。
- 改进内容与栏目：根据公告浏览与检索反馈，调整转会窗口、阵容观察等分类的展示顺序。
- 保障服务稳定：识别异常刷新、接口压力和安装包完整性问题；客户端安装包经过签名校验与完整性检查。
- 回复客服邮件：工作日 9:00-18:00 内回复，标题注明“加急”的邮件优先处理。
处理这些信息时，我们依赖三种依据：履行你主动选择的服务、你在订阅时的明确同意，以及为保障服务安全稳定所必需的措施。
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保存多久、靠什么保护
账号与订阅信息在账号存续期间保留；取消订阅后，相关配置进入停用状态，并按最短必要期限清理。客服邮件在问题处理完毕后归档，到期删除。公告浏览记录用于排序优化，保留周期与公告检索窗口同步。
安全措施从访问、传输和安装三个环节展开：
- 访问控制按岗位分级，只有处理对应问题的人员才能查看必要信息。
- 信息传输使用加密连接，日志中的联系方式与设备标识做脱敏处理。
- 客户端安装包在下载中心提供校验值位置说明，安装前会进行签名校验与完整性检查。
赛事数据接口每日处理约 42 万条事件记录，峰值刷新延迟控制在 10 秒内；这条链路上的异常监测也会用于发现异常访问。若发生影响你权益的安全事件，我们会通过公告与邮件说明处置进展。
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你可以要求我们做什么
你对自己的信息拥有明确的控制权，以下请求都可以通过客服邮箱发起：
- 访问与更正：查询已保存的账号订阅信息，更正错误的队伍或提醒设置。
- 删除：清除订阅偏好、本地缓存与客服邮件中主动提供的内容。
- 撤回订阅：在赛事订阅入口取消按队伍、联赛或开赛提醒的订阅。
- 注销账号：通过客服邮箱提交申请，处理完成后按期限删除或匿名化相关信息。
隐私联络邮箱
工作日 9:00-18:00 内回复；如需紧急协助，请在邮件标题注明“加急”。你也可以拨打 15680091969，或前往服务联络页查看四川本地的沟通说明。
行使上述权利不需要付费。如果对处理结果有疑问，可以在答疑中心查看常见说明，或通过服务联络页继续反馈。